Политика обработки персональных данных

Редакция 1 · действует с 14.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые оператором.

1.2. Оператор персональных данных (далее - Оператор): ООО «Аутентика Тревел», ОГРН 1267700268494, ИНН 7720970206, адрес: 111123, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Перово, ул. 3-я Владимирская, д. 3, к. 2, помещ. 13/1.

1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://autentica.travel (далее - Сайт).

1.4. Используя Сайт и отправляя свои данные через формы Сайта, посетитель выражает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые посетитель передаёт сам через формы Сайта:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (если указан);
содержание сообщения, включая название интересующего тура.

2.2. Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта:

файлы cookie;
IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения;
сведения о действиях на Сайте: просмотренные страницы, источник перехода, движения курсора и прокрутка страниц (запись сеансов средствами сервиса веб-аналитики, см. раздел 6).

2.3. Оператор не собирает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

3. Цели обработки

связь с посетителем по его заявке: консультация, подбор и бронирование тура;
заключение и исполнение договора о реализации туристского продукта;
улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и удобства использования;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Согласие даётся при отправке формы на Сайте.

4.2. Для данных, необходимых для заключения и исполнения договора, правовым основанием также является договор, стороной которого является субъект персональных данных.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в объёме, указанном в п. 5.3), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

5.2. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.3. Оператор не передаёт данные третьим лицам, за исключением:

сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия) - в обезличенном виде, для целей, указанных в разделе 6;
случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Доступ к персональным данным имеют только работники Оператора, которым он необходим для выполнения обязанностей, указанных в разделе 3.

5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6. Cookie и веб-аналитика

6.1. Сайт использует файлы cookie - небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве посетителя и помогают Сайту работать корректно, а Оператору - понимать, как посетители пользуются Сайтом.

6.2. На Сайте установлен счётчик сервиса Яндекс Метрика. Сервис собирает обезличенные данные о посещениях: страницы, источники переходов, характеристики устройства, а также записывает действия посетителей на страницах (технология Вебвизор: движения курсора, прокрутка, клики). Поля форм с персональными данными при записи скрываются средствами сервиса. Условия обработки данных сервисом опубликованы на сайте Яндекса.

6.3. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера, а также отказаться от сбора данных Яндекс Метрикой с помощью блокировщиков или расширения Яндекса. Сайт останется доступным, но отдельные функции могут работать некорректно.

7. Сроки хранения и уничтожение

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия или требования об удалении, если иное не предусмотрено законом.

7.2. Данные из заявок, по которым не заключён договор, хранятся не более одного года с момента получения, после чего уничтожаются.

7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Посетитель вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или не являются необходимыми для заявленных целей;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Обращения направляются на адрес электронной почты Оператора hello@autentica.travel или почтой по адресу, указанному в п. 1.2. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

9.2. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://autentica.travel/privacy.